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    반클리프 아펠의 제품은 정교하고 탁월한 소재로 제작됩니다. 브랜드 전용 섹션에서 메종의 어드바이스와 서비스를 통해 아름다움과 탁월한 기능을 확인해보시기 바랍니다.

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    반클리프 아펠 (국제) 보증

    다음의 반클리프 아펠 (국제) 보증은 모든 국가에서 판매 또는 증정된, 보증 서비스를 받는 반클리프 아펠 시계에 적용됩니다.

    반클리프 아펠 (국제) 보증 적용 및 기간

    반클리프 아펠 시계는 반클리프 아펠의 엄격한 품질 표준 및 숙련된 워치메이커들의 특별한 관리에 따라 완성됩니다. 그러나 본 반클리프 아펠 (국제) 보증은 시계의 제조 및 소재 상 결함에 대해서만 적용됩니다. 전 세계의 공인된 반클리프 아펠 부티크, 반클리프 아펠 대리점 또는 반클리프 아펠 서비스 센터(아래의 문의처 참조)에 문의하시면, 본 보증에 명시된 바에 따라 보증 서비스를 이용하실 수 있습니다.

    반클리프 아펠은 제품을 구매한 날짜로부터 2년간(“보증 기간”) 제품의 소재 및 제조상 결함에 대해 보증을 적용합니다. 보증 기간 동안 제품을 반환할 경우, 반클리프 아펠은 제품이 반환된 후 적정 기간 이내에 모든 결함이 있는 시계 또는 부품을 무료로 수리 또는 교체하며, 별도로 배송 비용이 부과될 수 있습니다. 보증 기간이 만료되면 모든 수리 작업에 대한 서비스 수수료가 부과됩니다.

    서비스 신청 방법

    아래에 자세히 명시된 바와 같이 공인된 반클리프 아펠 부티크, 반클리프 아펠 대리점 또는 반클리프 아펠 서비스 센터에 시계를 가져가거나 보내는 방식으로 서비스를 이용할 수 있습니다. 이 때 운송료가 부과되며, 이에는 우편 요금, 보험 및 포장 재료 비용을 포함하되, 그에 국한되지는 않습니다. 제품 반환 시 승인 받은 배송 및 보험을 포함하는 것이 좋습니다.

    반클리프 아펠 (국제) 보증을 통해 서비스를 신청하려면 시계 구매 시 공식 반클리프 아펠 부티크 또는 반클리프 아펠 대리점에서 정식으로 작성하여 날짜 기재와 직인 및 서명을 한 시계의 원본 보증서/인증서를 함께 첨부해야 합니다. 이러한 보증서/인증서는 공식 반클리프 아펠 부티크 또는 반클리프 아펠 대리점에서만 작성되어야 하며, 최종 수입 국가에 적법하게 수입되었음을 입증하는 증거 서류가 필요합니다.

    반클리프 아펠 (국제) 보증이 적용되지 않는 사례

    반클리프 아펠 (국제) 보증은 다음의 사안에 대하여 적용되지 않습니다.

    (a) 분실, 도난, 화재 또는 기타 반클리프 아펠의 제어 능력 밖에서 발생한 결함 및 손상;

    (b) 오용, 부주의 또는 사고로 인한 결함 및 손상;

    (c) 부적절한 사용(케이스, 크리스탈, 브레이슬릿 또는 스트랩 등에 타격, 흠, 충돌), 개조, 부당 변조, 공식 반클리프 아펠 부티크, 반클리프 아펠 대리점 또는 반클리프 아펠 서비스 센터 외에서 진행된 분해 또는 서비스 및 수리 또는 반클리프 아펠에서 권장하는 구성품 외 다른 부품 사용으로 인한 결함 및 손상;

    (d) 일반적인 마모로 인한 결함 및 손상;

    (e) 시계 케이스에 새겨진 본래의 시리얼 넘버가 제거되었거나 명확하게 읽을 수 없거나 본래의 시계 케이스백 부품 또는 원본 숫자가 제거, 변경, 수정, 교체, 삭제 또는 손상된 시계;

    (f)  정기적인 유지 관리 및 세척.

    반클리프 아펠 제한 보증

    아메리카 대륙 내 미국 및 캐나다 지역에만 제공되는 추가 보증 조건. 

    준거법에 별도로 명시되지 않는 한, 위에 명시된 반클리프 아펠 국제 보증은 제한 보증이며, 모든 기타 서면 보증을 대신하는 배타적인 제조업체의 보증입니다. 

    본 제한 보증 및 모든 기타 보증은 명시적 또는 묵시적으로 구매 날짜로부터 2년까지만 적용되며, 이에는 매매 가능성에 대한 묵시적 보증 또는 특정 목적의 적합성에 대한 묵시적 보증을 포함하되 그에 국한되지는 않습니다.

    반클리프 아펠은 단독 재량으로 제한 보증에 따라 모든 결함이 있는 시계 또는 부품을 무료로 수리 또는 교체합니다. 또한 배송 비용을 부과할 권한을 가지며, 다음의 조건이 적용됩니다.

    반환된 시계는 공식 반클리프 아펠 부티크 또는 대리점에서 정식으로 작성하여 날짜 기재와 직인 및 서명을 한 보증서/인증서(시계와 함께 동봉)를 함께 첨부해야 합니다. 이러한 보증서/인증서는 공식 반클리프 아펠 부티크 또는 반클리프 아펠 대리점에서만 작성되어야 합니다. 

    시계 케이스에 새겨진 시리얼 넘버는 명확하게 읽을 수 있어야 하며, 오리지널 시계 케이스백의 모든 부분 또는 오리지널 시리얼 넘버가 제거, 변경, 수정, 교체, 삭제 또는 훼손되지 않아야 합니다. 

    앞서 명시한 내용 외에 반클리프 아펠 (국제) 보증에 명시된 모든 기타 조건이 아메리카 대륙 내 미국 및 캐나다의 반클리프 아펠 제한 보증에 적용됩니다. 

    해당 조건을 충족하지 못할 경우 보증 권한이 박탈됩니다. 본 보증은 유일한 배타적 보상입니다. 반클리프 아펠은 모든 사고 또는 그에 따른 손상에 책임을 지지 않습니다. 반클리프 아펠은 모든 제품 유통업체 또는 판매업체에 본 제한 보증 범위를 벗어난 보증에 대하여 공식 승인하지 않으며, 제품 판매 또는 유통과 관련된 어떠한 책임 또는 의무도 지지 않습니다. 

    일부 주, 지방 또는 지역의 경우 보증 지속 기간에 대한 제한 또는 사고 및 그에 따른 손상에 대한 배제나 제한을 허용하지 않으므로, 위에 명시된 제한 또는 예외가 적용되지 않을 수 있습니다.

    보증은 '반클리프 아펠 서비스 문의처'에 명시된 정보를 사용하여 아메리카 대륙 내 미국 및 캐나다의 전 세계의 공식 반클리프 아펠 부티크, 반클리프 아펠 대리점 또는 반클리프 아펠 서비스 센터에 청구할 수 있으며, '서비스 신청 방법'에 간략하게 기술된 절차를 따라 주십시오.

     

    오스트레일리아에만 적용되는 특정 보증: 강제 법적 권한

    반클리프 아펠 제품은 오스트레일리아 소비자법에 따라 제외할 수 없는 보증이 따릅니다. 소비자는 주요 결함에 대하여 교체 또는 환불 및 모든 합리적으로 예견할 수 있는 손실 또는 손상에 대한 보상을 받을 권한을 가집니다. 또한 상품의 품질이 허용 가능한 수준을 벗어나거나 주요 결함이 아닐 경우 상품을 수리 또는 교체 받을 권한을 가집니다. 

    강제 법적 권한은 오스트레일리아에서 판매되고, 오스트레일리아에서 보증 중재가 제시된 경우에만 적용됩니다. 반클리프 아펠 (국제) 보증은 오스트레일리아 소비자법에 따른 권한 외에 추가 혜택을 제공합니다. 공급 제품의 결함과 관련하여 오스트레일리아 소비자법에 따라 강제 법적 권리를 행사하려는 경우, 결함으로 인해 야기된 모든 합리적으로 예측 가능한 손실 또는 손상을 복구할 권한을 가집니다. 이에는 Richemont Australia Pty Ltd, 공식 반클리프 아펠 부티크, 반클리프 아펠 대리점 또는 반클리프 아펠 서비스 센터에 시계를 배송하는 것과 관련된 비용이 포함됩니다.

    오스트레일리아의 경우 반클리프 아펠 (국제) 보증은 다음에서 제공합니다.

    Richemont Australia Pty Ltd
    Suite 1, Level 9
    420 George Street
    Sydney, NSW 2000
    전화번호: +61 2 8215 5520
    이메일: general.csd@richemont.com

    본 보증은 위에 명시된 주소로 또는'반클리프 아펠 서비스 문의처'에 명시된 정보를 사용하여 Richemont Australia Pty Ltd에 청구할 수 있으며, '서비스 신청 방법'에 간략하게 기술된 절차를 따라 주십시오.

    주법 및 기타 법안 적용 방식

    반클리프 아펠 (국제) 보증은 소비자에게 특정 법적 권한을 부여하며, 미국의 경우 주에 따라, 그리고 국가, 지방 또는 기타 지역에 따라 상이한 권한을 가질 수 있습니다.

    반클리프 아펠 서비스 문의처

    공식 반클리프 아펠 부티크, 반클리프 아펠 대리점 및 반클리프 아펠 서비스 센터에서만 본 보증에 명시된 대로 보증 서비스를 제공할 권리를 가집니다.

    공식 반클리프 아펠 부티크, 반클리프 아펠 대리점 및 반클리프 아펠 서비스 센터에 대한 자세한 정보 및 전체 목록은 반클리프 아펠 웹사이트 www.vancleefarpels.com을 참조하거나 보증서/인증서 또는 판매 문서에 명시된 공식 반클리프 아펠 부티크 또는 반클리프 아펠 대리점에 문의하십시오.

    반클리프 아펠 서비스 보증

    공식 반클리프 아펠 부티크, 반클리프 아펠 대리점 또는 반클리프 아펠 서비스 센터에서 진행된 시계 중재, 수리 또는 서비스 작업(“중재”)은 국제 반클리프 아펠 서비스 보증이 적용됩니다. 

    국제 반클리프 아펠 서비스 보증은 서비스 문서에 명시된 서비스 날짜로부터 1년의 기간 동안(“보증 기간”) 중재의 틀 안에서 교체 부품 및 제품 상의 결함에 적용됩니다.

    보증 기간 동안 시계를 반환할 경우, 반클리프 아펠은 제품이 반환된 후 적정 기간 이내에 국제 반클리프 아펠 서비스 보증에 따라 식별된 결함이 있는 교체 부품을 무료로 수리 또는 교체하며, 별도로 배송 비용이 부과될 수 있습니다. 

    보증 기간이 만료되면 모든 서비스/수리 작업에 대한 서비스 수수료가 부과됩니다.

    국제 반클리프 아펠 서비스 보증은 서비스 계약이 아니며, 다음의 사안에 대하여 적용되지 않습니다.

    (a) 분실, 도난, 화재 또는 기타 반클리프 아펠의 제어 능력 밖에서 발생한 결함 및 손상;

    (b) 오용, 부주의 또는 사고로 인한 결함 및 손상;

    (c) 부적절한 사용(케이스, 크리스탈, 브레이슬릿 또는 스트랩 등에 타격, 흠, 충돌), 개조, 부당 변조, 공식 반클리프 아펠 부티크, 반클리프 아펠 대리점 또는 반클리프 아펠 서비스 센터 외에서 진행된 분해 또는 서비스 및 수리 또는 반클리프 아펠에서 권장하는 구성품 외 다른 부품 사용으로 인한 결함 및 손상;

    (d) 일반적인 마모로 인한 결함 및 손상;

    (e) 시계 케이스에 새겨진 본래의 시리얼 넘버가 제거되었거나 명확하게 읽을 수 없거나 본래의 시계 케이스백 부품 또는 원본 숫자가 제거, 변경, 수정, 교체, 삭제 또는 손상된 시계;

    (f)  정기적인 유지 관리 및 세척.