お客様のご都合による返品や、ウェブサイト又はル デスクを通じて購入されていない作品の返品はお承りできません。
ウェブサイト又はル デスクを通じて購入した作品は、ご購入から30日以内（販売証明書、又は国際証明書に記載されている日付がご購入日となります）であれば交換が可能です。交換のご希望の際は、「新品、且つ未使用」の状態で、最初にお送りしたパッケージに入れて、お届けした全ての作品、配送明細等の書面、特に販売証明書又は国際証明書、商品の付属品等とあわせて、当初の防護カバー及びラベル等を付けたままの状態で、漏れなく記入された交換シートを同封して、交換する作品をご返品ください。
文字彫りされた作品、ヴァン クリーフ＆アーペル以外で加工された作品、サイズ調整などのカスタマイズをされた作品につきましては、交換や返品することができませんのでご注意ください。
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