Le creazioni acquistate online o attraverso il Centro relazioni cliente possono essere restituite per ottenere un rimborso o effettuare un cambio entro 30 giorni dalla data di consegna.
Per potere beneficiare di un cambio o rimborso, è necessario che le seguenti condizioni siano soddisfatte:
• La creazione deve essere restituita come nuova e senza essere stata indossata, in condizioni perfette, con tutti i materiali protettivi al loro posto e i cartellini e gli adesivi attaccati (se presenti); la confezione deve essere quella originale, compresi tutti gli accessori e i documenti, e deve essere presente lo scontrino relativo.
• La creazione non deve presentare incisioni personalizzate o alterazioni (ridimensionamenti, modifiche)
• Non deve trattarsi di un ordine su misura o speciale.
• La preghiamo di notare che le fragranze non possono essere restituite