Гарантия Van Cleef & Arpels

Следующая (международная) гарантия Van Cleef & Arpels распространяется на часы Van Cleef & Arpels, приобретенные или предъявленные для гарантийного обслуживания в любой стране, с учетом положений ограниченной гарантии, действующих в Соединенных Штатах Америки и Канаде (см. ниже), и положений особой гарантии, действующих в Австралии (см. ниже).

На что распространяется и как долго действует (международная) гарантия Van Cleef & Arpels

Ваши часы изготовлены высококвалифицированными мастерами в соответствии со строгими стандартами качества Van Cleef & Arpels. Тем не менее, Van Cleef & Arpels предоставляет (международную) гарантию на дефекты изготовления и материалов. Свяжитесь с представителями любого из авторизованных бутиков, дистрибьюторов или сервисных центров Van Cleef & Arpels по всему миру (контактная информация приведена ниже), и они обеспечат гарантийное обслуживание Ваших часов в указанном в настоящей гарантии объеме.

 Van Cleef & Arpels гарантирует отсутствие дефектов материалов и производства в своем изделии в течение двух (2) лет с даты покупки, если дата покупки наступила до 1 апреля 2020 года, или в течение восьми (8) лет с даты покупки, если дата покупки наступила 1 апреля 2020 года или позднее ("гарантийный срок"). При возврате изделия в течение гарантийного периода Van Cleef & Arpels бесплатно и в разумные сроки произведет ремонт или замену дефектных часов; при этом Van Cleef & Arpels оставляет за собой право возложить транспортные расходы на владельца часов. По истечении гарантийного периода любые ремонтные работы выполняются за дополнительную плату.

Как воспользоваться услугой

Вы можете воспользоваться настоящей гарантией, доставив или отправив часы в ближайший к Вам авторизованный бутик Van Cleef & Arpels, дистрибьютору Van Cleef & Arpels или в один из указанных ниже сервисных центров Van Cleef & Arpels. При этом транспортные расходы, включая, помимо прочего, стоимость пересылки по почте, стоимость страховки и упаковочных материалов, возлагаются на Вас. Мы рекомендуем отправлять часы застрахованной заказной посылкой.

 Для получения гарантийного обслуживания по настоящей (международной) гарантии Van Cleef & Arpels к часам необходимо приложить надлежащим образом заполненный оригинал гарантийного талона/сертификата, выданного при покупке часов, с указанием даты покупки, печатью и подписью авторизованного бутика или дистрибьютора Van Cleef & Arpels. Также могут потребоваться документы, подтверждающие законность ввоза часов в страну конечного назначения.

На что не распространяется (международная) гарантия Van Cleef & Arpels

Следующая (международная) гарантия Van Cleef & Arpels не распространяется на:

 (a) дефекты и повреждения вследствие утраты, кражи, пожара или других причин, не зависящих от нас;

 (b) дефекты и повреждения, возникшие в результате неправильного использования или небрежности, или в результате несчастного случая;

 (c) дефекты и повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией (удары, вмятины, повреждение корпуса, стекла, браслета или ремешка и т.д.), изменениями, вскрытием, разборкой или услугами и ремонтом, выполненными кем-либо, кроме авторизованного бутика Van Cleef & Arpels, дистрибьютора Van Cleef & Arpels или сервисного центра Van Cleef & Arpels, или использованием компонентов, не рекомендованных Van Cleef & Arpels;

 (d) дефекты и повреждения вследствие нормального износа;

 (e) часы, в которых серийный номер, первоначально нанесенный на корпус часов, удален или плохо читаем, или в которых любая часть оригинальной задней крышки часов или любого оригинального номера была удалена, изменена, модифицирована, заменена, стерта или искажена;

 (f) регулярное техническое обслуживание и чистку.

Дополнительные условия гарантии, действующие только на территории США и Канады: 

ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ВЫШЕПРИВЕДЕННАЯ МЕЖДУНАРОДНАЯ ГАРАНТИЯ VAN CLEEF & ARPELS ЯВЛЯЕТСЯ ОГРАНИЧЕННОЙ И СЧИТАЕТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЙ ГАРАНТИЕЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ, ЗАМЕНЯЮЩЕЙ ЛЮБЫЕ ИНЫЕ ПРЯМЫЕ ГАРАНТИИ. НИ ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ, НИ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ, ЯВНЫЕ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ ИМИ, ЛЮБЫЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ТОВАРНОГО СОСТОЯНИЯ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ, НЕ ПРОДОЛЖАЮТСЯ БОЛЕЕ (i) ДВУХ (2) ЛЕТ С ДАТЫ ПОКУПКИ, ЕСЛИ ДАТА ПОКУПКИ БЫЛА ДО 1 АПРЕЛЯ 2020 ГОДА, ИЛИ (ii) ВОСЬМИ (8) ЛЕТ С ДАТЫ ПОКУПКИ, ЕСЛИ ДАТА ПОКУПКИ БЫЛА 1 АПРЕЛЯ 2020 ГОДА ИЛИ ПОСЛЕ. В СООТВЕТСТВИИ С НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИЕЙ VAN CLEEF & ARPELS ОБЯЗУЕТСЯ БЕСПЛАТНО ОСУЩЕСТВИТЬ (ПО СОБСТВЕННОМУ УСМОТРЕНИЮ) РЕМОНТ ИЛИ ЗАМЕНУ ЛЮБЫХ ДЕФЕКТНЫХ ЧАСОВ ИЛИ ДЕТАЛЕЙ; ПРИ ЭТОМ VAN CLEEF & ARPELS ИМЕЕТ ПРАВО ВОЗЛОЖИТЬ ТРАНСПОРТНЫЕ РАСХОДЫ НА ВЛАДЕЛЬЦА ЧАСОВ И ТРЕБОВАТЬ СОБЛЮДЕНИЯ СЛЕДУЮЩИХ УСЛОВИЙ:

 К ВОЗВРАЩАЕМЫМ ЧАСАМ ДОЛЖЕН БЫТЬ ПРИЛОЖЕН НАДЛЕЖАЩИМ ОБРАЗОМ ЗАПОЛНЕННЫЙ ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН/СЕРТИФИКАТ (ВЫДАННЫЙ ПРИ ПОКУПКЕ ЧАСОВ) С УКАЗАНИЕМ ДАТЫ ПОКУПКИ, ПЕЧАТЬЮ И ПОДПИСЬЮ АВТОРИЗОВАННОГО БУТИКА ИЛИ ДИСТРИБЬЮТОРА VAN CLEEF & ARPELS. ТАКОЙ ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН/СЕРТИФИКАТ МОЖЕТ БЫТЬ ЗАПОЛНЕН ТОЛЬКО АВТОРИЗОВАННЫМ БУТИКОМ ИЛИ ДИСТРИБЬЮТОРОМ VAN CLEEF & ARPELS.

 СЕРИЙНЫЙ НОМЕР, НАНЕСЕННЫЙ НА КОРПУС ЧАСОВ, ДОЛЖЕН ЧЕТКО ЧИТАТЬСЯ, И НИ ОДНА ЧАСТЬ ОРИГИНАЛЬНОЙ ЗАДНЕЙ КРЫШКИ ИЛИ СЕРИЙНОГО НОМЕРА НЕ ДОЛЖНА БЫТЬ УДАЛЕНА, ИЗМЕНЕНА, МОДИФИЦИРОВАНА, ЗАМЕНЕНА, СТЕРТА ИЛИ ИСКАЖЕНА.

 В ДОПОЛНЕНИЕ К ВЫШЕСКАЗАННОМУ ВСЕ ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ (МЕЖДУНАРОДНОЙ) ГАРАНТИИ VAN CLEEF & ARPELS ТАКЖЕ ПРИМЕНЯЮТСЯ В КОНТЕКСТЕ НАСТОЯЩЕЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ VAN CLEEF & ARPELS, ДЕЙСТВУЮЩЕЙ НА ТЕРРИТОРИИ СОЕДИНЕННЫХ ШТАТОВ АМЕРИКИ И КАНАДЫ.

 НЕСОБЛЮДЕНИЕ ЛЮБОГО ИЗ ЭТИХ УСЛОВИЙ ВЛЕЧЕТ ЗА СОБОЙ АННУЛИРОВАНИЕ ВСЕХ ГАРАНТИЙНЫХ ПРАВ. НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ ЯВЛЯЕТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЙ ФОРМОЙ ВОЗМЕЩЕНИЯ УЩЕРБА. VAN CLEEF & ARPELS НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКИЕ БЫ ТО НИ БЫЛО ПОБОЧНЫЕ И КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ.

Van Cleef & Arpels не уполномочивает дистрибьюторов или продавцов своей продукции давать какие бы то ни было иные гарантии помимо настоящей Ограниченной гарантии или иным образом возлагать на Van Cleef & Arpels обязанности или обязательства в связи с продажей или распространением изделий компании. Законодательство некоторых штатов, провинций и территорий не позволяет ограничивать срок действия подразумеваемой гарантии или исключать либо ограничивать побочные и косвенные убытки; таким образом, вышеуказанные ограничения и исключения могут не распространяться непосредственно на Вас.

 Требование по гарантии может быть направлено в авторизованный бутик, сервисный центр или дистрибьютору Van Cleef & Arpels в США или Канаде, либо по адресу, приведенному в разделе «Контакты Van Cleef & Arpels для связи по вопросам сервисного обслуживания» с соблюдением процедуры, описанной в разделе «Как воспользоваться гарантией.

Специальная гарантия, действующая только в Австралии: Cgange to обязательные законные права

 Наши товары снабжены гарантией, которая по австралийскому Закону о защите прав потребителей не может быть исключена. Вы имеете право на замену изделий с серьезными неисправностями или возврат денежных средств за них, а также компенсацию за любые другие обоснованно предсказуемые потери или убытки. Вы также имеете право на ремонт или замену товаров ненадлежащего качества, но без серьезных неисправностей. 

 Обязательные законные права применимы только в отношении часов, приобретенных или переданных на гарантийное обслуживание на территории Австралии. (Международная) гарантия Van Cleef & Arpels дает вам дополнительные преимущества, которые дополняют ваши права в соответствии с Австралийским законом о защите прав потребителей и любыми другими законами, касающимися товаров. С учетом ваших обязательных законодательных прав, предусмотренных австралийским законом о защите прав потребителей, Van Cleef & Arpels гарантирует защиту своего изделия от дефектов материалов и производства в течение двух (2) лет с даты покупки, если дата покупки наступила раньше 1 апреля 2020 года, или в течение восьми (8) лет с даты покупки, если эта покупка наступила 1 апреля 2020 года или позже. Ссылаясь на Обязательные законные права, установленные австралийским Законом о защите прав потребителей, в отношении дефектов поставленных Вам товаров или услуг, Вы можете рассчитывать на возмещение любых обоснованно предсказуемых потерь или убытков, являющихся результатом этих дефектов. К таким потерям и убыткам могут относиться расходы, связанные с транспортировкой часов (включая, но не ограничиваясь, почтовые расходы, страхование, упаковочные материалы) в Richemont Australia Pty Ltd, авторизованный бутик Van Cleef & Arpels, а также к дистрибьютору Van Cleef & Arpels или в сервисный центр Van Cleef & Arpels.

 В Австралии (международную) гарантию Van Cleef & Arpels предоставляет:

 Richemont Australia Pty Ltd

 Suite 1, Level 9 

 420 George Street

 Sydney, NSW 2000 

 Тел +61 2 8215 5520 

 Email: general.csd@richemont.com

Требование по настоящей Гарантии может быть направлено в Richemont Australia Pty Ltd по указанному выше адресу либо на адреса, приведенные в разделе «Контакты Van Cleef & Arpels для связи по вопросам сервисного обслуживания» с соблюдением процедуры, описанной в разделе «Как воспользоваться Гарантией».

Применимость местных и прочих законов

Следующая (международная) гарантия Van Cleef & Arpels дает Вам определенные юридические права; Вы также можете располагать и другими правами, которые в США варьируются от штата к штату и могут также отличаться в зависимости от страны, провинции и территории.

Контакты Van Cleef & Arpels для связи по вопросам сервисного обслуживания

Авторизованные бутики, дистрибьюторы и сервисные центры Van Cleef & Arpels уполномочены проводить описанное в настоящем документе гарантийное обслуживание. Чтобы получить дополнительную информацию и полный список авторизованных бутиков, дистрибьюторов и сервисных центров Van Cleef & Arpels, зайдите на сайт Van Cleef & Arpels по адресу www.vancleefarpels.com либо обратитесь в авторизованный бутик, к дистрибьютору или в сервисный центр Van Cleef & Arpels, указанный в гарантийном талоне/сертификате или торговом документе.