Chaque création joaillière est unique et symbolise un moment, un souvenir ou une émotion chère à la personne qui la porte. Afin que votre pièce soit entièrement personnalisée, la Maison Van Cleef & Arpels vous offre la gravure de votre choix pour votre bague ou votre pendentif. 
La gravure de votre choix peut être réalisée sous 2 semaines, dans le respect des spécificités techniques et esthétiques de la pièce. La longueur du message dépendra du design de votre création.

Soucieux de votre bien-être, Van Cleef & Arpels vous propose un service d’ajustement permettant d’adapter la création à la personne qui la possède pour lui garantir un confort optimal au porté. 
Les experts joailliers de la Maison adaptent leurs techniques d’ajustement selon le modèle choisi. Ils façonnent minutieusement le métal d’une bague, adaptent le système d’attache des motifs d’oreilles, ajoutent ou retirent harmonieusement les maillons d’une chaine. 
Effectué dans un délai minimum de 2 semaines, ce service est toujours réalisé dans le respect des spécificités techniques et esthétiques originales de chaque pièce.

La Maison vous accompagne pour conserver au mieux votre création grâce au service d’entretien qui permet de préserver et d’assurer son parfait état. Nous vous recommandons de réaliser ce service dès lors qu’un élément de votre pièce vous semble fragilisé.
Les experts joailliers de la Maison mettent en œuvre leur savoir-faire pour remettre en état un ou plusieurs maillons d’une chaîne, réparer ou remplacer un fermoir ou encore assurer le bon sertissage des différentes pierres de votre création.

Des services complémentaires peuvent être réalisés sur demande. Nos experts joailliers mettront toute leur expertise à votre service afin de restaurer la beauté de vos créations. Nous vous invitons à vous rendre dans l’une de nos boutiques où nos équipes se feront un plaisir de vous conseiller dans vos demandes de service et vous fournir un devis adapté à votre besoin.

Votre création réagit en vous accompagnant au quotidien. Elle peut se ternir ou se rayer légèrement au fil du temps et nécessite alors d’être nettoyée. Nos boutiques et experts joailliers vous proposent donc le "service brillance" afin de raviver son éclat.
Diverses méthodes sont appliquées en fonction de la délicatesse des matériaux et des spécificités techniques de la création. 
Celle-ci est généralement plongée dans un bain nettoyant très doux puis minutieusement séchée. Dans certains cas, une étape préalable peut être réalisée à l’aide d’une crème spécifique et d’un tissu adapté. 
Ce service permet de redonner de l’éclat à votre création et d’en faire disparaître les rayures superficielles. 

Dans le cas où votre création comporterait des rayures plus importantes, un polissage peut également être envisagé. Il est recommandé de limiter le nombre de polissages afin de préserver l’intégrité de la pièce au fil des années.

Votre création Van Cleef & Arpels est un objet précieux qui revêt une grande valeur à vos yeux et vous évoque des souvenirs particuliers. La Maison est ravie de vous proposer deux services patrimoniaux.

Service d'authentification

Si vous souhaitez déterminer si votre pièce est une création authentique Van Cleef & Arpels et protéger sa valeur au fil du temps, nos experts réaliseront des recherches approfondies dans les archives historiques de la Maison et utiliseront leur expertise technique pour analyser votre pièce.

A la fin du processus, vous recevrez un document Van Cleef & Arpels vous informant de la conclusion.

Service de valeur

Si vous avez acheté une création Van Cleef & Arpels directement auprès de la Maison, nos experts réaliseront une analyse approfondie de votre pièce pour déterminer la valeur actuelle de remplacement.

Ces services nécessitent entre 3 et 6 mois pour être réalisés. Nous vous invitons à apporter votre création dans une boutique Van Cleef & Arpels où nos conseillers seront heureux de vous aider.

Nos équipes seront heureuses de vous offrir un accompagnement personnalisé pour répondre à vos demandes de services.

Nous vous invitons à vous rendre dans l’une de nos boutiques Van Cleef & Arpels afin d'y déposer votre création.

TROUVER UNE BOUTIQUE

Si vous ne pouvez pas vous déplacer, vous pouvez également solliciter notre service de collecte à domicile, vous permettant de nous faire parvenir gratuitement votre création.

DEMANDER UN SERVICE DE COLLECTE A DOMICILE