Cura e servizi

Scopra i consigli della Maison per la cura e i servizi disponibili per preservare la bellezza della sua creazione.

Incidere il mio anello Regolare il mio bracciale Richiedere una riparazione Esplorare i consigli per la cura

I servizi della Maison

Regolare, preservare o personalizzare: Van Cleef & Arpels offre una vasta gamma di servizi per far sì che la sua creazione la incanti giorno dopo giorno.

Regolazione della misura

Le creazioni possono essere regolate per offrire il massimo comfort

Personalizzazione

I nostri servizi includono l’incisione per i gioielli e la sostituzione del cinturino per gli orologi

Manutenzione e riparazione

La sua creazione è danneggiata o presenta segni di usura? Scopra i servizi della Maison per ravvivarne lo splendore

Autenticazione e valutazione

Van Cleef & Arpels propone l’autenticazione e la valutazione delle creazioni

La sua creazione è attualmente sottoposta a un servizio?

Verifica lo stato del servizio

I nostri consigli per la cura

Scopra la guida di Van Cleef & Arpels per preservare la bellezza della sua creazione

Uso quotidiano

Consigli per indossare le sue creazioni

Cura delle pietre

Scopra di più sulle pietre preziose e ornamentali

La custodia

Preservi la bellezza della sua creazione quando non la indossa

Pulizia

I nostri consigli per pulire le creazioni a casa

Richiedi un servizio

La Maison si impegna ad avere la massima cura della sua creazione. Siamo a sua disposizione online, telefonicamente e nelle boutique per assisterla in una richiesta di servizio.

Discover the Maison's home collect service

Enjoy complimentary home collection for your creation. Our Van Cleef & Arpels experts will service and return it to you.

This way

Domande frequenti

Come posso scegliere tra le diverse misure?

Può trovare una guida alle misure per le collezioni Alhambra®, Perlée®, Frivole® e Bouton d’or®. È disponibile inoltre un’altra guida per aiutarla a scegliere la misura del suo anello.

Posso far incidere la mia creazione?

È possibile richiedere l’incisione su una selezione di creazioni. Se la creazione è idonea al servizio, ciò è menzionato sulla pagina prodotto. Può aggiungere un messaggio una volta che la creazione è nella shopping bag. Le ricordiamo che le creazioni sottoposte al servizio di incisione non possono essere rimborsate o sostituite.

La mia creazione può essere regolata?

Per assicurare una perfetta vestibilità, Van Cleef & Arpels offre un servizio di regolazione per la maggior parte delle creazioni, a seconda delle specifiche tecniche ed estetiche. Per saperne di più, la invitiamo a contattare la boutique più vicina.

Quanto costa regolare una creazione?

Van Cleef & Arpels offre un servizio di regolazione gratuito per 12 mesi dopo l’acquisto. Tuttavia, in alcuni casi sono previsti costi aggiuntivi. Per maggiori informazioni, la invitiamo a consultare la pagina dedicata ai servizi.

Quanto tempo richiede il servizio di regolazione?

Come posso trovare le istruzioni per l’uso del mio orologio?

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