تنطبق أحكام الضمان (الدولي) من دار فان كليف أند آربلز على جميع الساعات المشتراة أو المعروضة للتصليح للخدمة تحت الضمان في جميع البلدان مع مراعاة أحكام الضمان المحدود المطبق في الولايات المتحدّة الأمريكية وفي كندا (أدناه) وأحكام الضمان الخاصة المطبقة في أستراليا (أدناه).
ماذا يغطي الضمان (الدولي) من دار فان كليف أند آربلز وما هي مدّة الضمان
صنع حرفيّو دار فان كليف أند آربلز ساعتكم بعناية فائقة وفقًا لأكثر المعايير صرامةً. ومع ذلك، فإنّ ساعتكم مكفولة ضدّ العيوب في الموادّ والتصنيع ضمن الضمان (الدولي) من دار فان كليف أند آربلز. الرجاء الاتصال بأحد بوتيكات دار فان كليف أند آربلز، أو نقاط البيع المعتمدة أو مراكز الخدمة التابعة للدار حول العالم (الرجاء الاطلاع على عناوين هذه المراكز وأرقامها أدناه) للحصول على خدمات الضمان كما هو مبيّن في ما يلي.
تكفل دار فان كليف أند آربلز منتجاتها ضد العيوب في المواد والتصنيع لمدّة سنتين (2) من تاريخ الشراء إذا كان تاريخ الشراء قبل 1 أبريل 2020 أو لمدّة ثماني (8) سنوات من تاريخ الشراء إذا كان تاريخ الشراء 1 أبريل 2020 أو ما بعد ("مدّة الضمان"). إذا تم إرجاع المنتج خلال مدة الضمان، تقوم دار فان كليف أند آربلز بإصلاح أو استبدال الجزء المعيب من الساعة مجاناً في غضون فترة زمنية معقولة بعد الإرجاع، علمًا بأن تكاليف الشحن قد تكون على عاتق الزبون. عند انتهاء مدّة الضمان، تخضع جميع التصليحات إلى تكاليف الخدمات.
كيفية الحصول على الخدمة؟
يمكنكم الحصول على الخدمة بإحضار الساعة إلى بوتيك أو وكيل دار فان كليف أند آربلز المعتمد لديكم.
للحصول على الخدمة من خلال ضمان دار فان كليف أند آربلز (الدولي) هذا، يجب أن يُرفق مع الساعة المُعادة، عند الحاجة، المستندات التي تثبت الاستيراد الصحيح للساعة إلى دولة الوجهة الأخيرة
ما الذي لا يشمله الضمان (الدولي) من دار فان كليف أند آربلز
لا يشمل الضمان (الدولي) من دار فان كليف أند آربلز ما يلي:
(أ) العيوب والأضرار الناجمة عن فقدان أو سرقة أو حريق أو لأي سبب آخر خارج عن سيطرتنا؛
(ب) العيوب والأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو الإهمال، أو عن حادث؛
(ج) العيوب والأضرار الناجمة عن الاستخدام غير السليم (الصدمات، الخدوش، الكسور في هيكل الساعة، زجاجة الساعة، السوار المعدني أو الجلدي، إلخ)، أو التعديلات والتلاعب والتفكيك والخدمات والإصلاحات التي يقوم بها أي شخص آخر غير متجر دار فان كليف أند آربلز ونقاط البيع المعتمدة ومراكز الخدمة التابعة للدار، أو الناجمة عن طريق استخدام مكونات غير تلك التي توصي بها دار فان كليف أند آربلز؛
(د) العيوب والأضرار الناجمة عن الاستهلاك اليومي؛
(ه) الساعات التي مُحي عنها الرقم التسلسلي المطبوع أصلاً على الهيكل أو لم يعد واضحًا أو الساعات التي تم استبدال أي قطعة أصلية عن خلفيتها أو تمت إزالة رقمها الأصلي أو تغييره أو استبداله أو محوه أو تشويهه؛
(و) الصيانة الدورية والتنظيف.
|