Afin d’adapter parfaitement le garde-temps à votre poignet ou le personnaliser à votre convenance, nous pouvons procéder à un changement de votre bracelet cuir.

Vous pouvez à tout moment vous rendre dans une de nos boutiques Van Cleef & Arpels afin de découvrir notre offre de bracelets en cuir ou en satin et bénéficier d’un échange immédiat sous réserve de disponibilité. 

Votre bracelet joaillier peut également être mis à taille afin de vous garantir un confort optimal au porté.

Nous vous recommandons de remplacer la pile de votre montre quartz tous les deux ans. Il est conseillé de ne jamais laisser une pile usagée dans votre montre car cela risquerait d’endommager le mouvement. 

Le service de changement de pile nécessite 1 semaine durant laquelle les experts horlogers vérifient également le bon fonctionnement du mouvement ainsi que l’étanchéité de la montre. 

Les experts horlogers de la Maison vous accompagnent pour apporter le plus grand soin à votre montre au fil des années. Le service complet, que Van Cleef & Arpels recommande tous les 5 ans, permet de s’assurer du bon état de marche de la montre grâce à la vérification de chacun de ses éléments internes et externes.

L’étape la plus délicate du service comprend le démontage minutieux de votre montre. Les composants sont nettoyés, lubrifiés, remplacés si besoin avant d’être délicatement réassemblés. Enfin l’horloger procède au changement de tous les joints et referme le boîtier.

Au moment du réassemblage de tous les éléments, l’horloger redonne vie à la montre. Enfin, elle passe une série de tests pour garantir la bonne réalisation du service. 

La Maison vous offre une garantie d’intervention d’un an après la réalisation du service.

Le service de restauration redonne vie à votre création horlogère. Nos horlogers experts se plongent au cœur de votre pièce en l’examinant dans les moindres détails. Ce service de précision nécessite une grande expertise dont la fabrication éventuelle de composants sur mesure. En proposant ce service, la Maison fait la promesse d’accompagner ses clients, autant que possible, pour capturer continuellement les moments qui leur sont chers. 

Votre création Van Cleef & Arpels est un objet précieux qui revêt une grande valeur à vos yeux et vous évoque des souvenirs particuliers. La Maison est ravie de vous proposer deux services patrimoniaux.

Service d'authentification

Si vous souhaitez déterminer si votre pièce est une création authentique Van Cleef & Arpels et protéger sa valeur au fil du temps, nos experts réaliseront des recherches approfondies dans les archives historiques de la Maison et utiliseront leur expertise technique pour analyser votre pièce.

A la fin du processus, vous recevrez un document Van Cleef & Arpels vous informant de la conclusion.

Service de valeur

Si vous avez acheté une création Van Cleef & Arpels directement auprès de la Maison, nos experts réaliseront une analyse approfondie de votre pièce pour déterminer la valeur actuelle de remplacement.

Ces services nécessitent entre 3 et 6 mois pour être réalisés. Nous vous invitons à apporter votre création dans une boutique Van Cleef & Arpels où nos conseillers seront heureux de vous aider.

Nos équipes seront heureuses de vous offrir un accompagnement personnalisé pour répondre à vos demandes de services.

Nous vous invitons à vous rendre dans l’une de nos boutiques Van Cleef & Arpels afin d'y déposer votre création.

TROUVER UNE BOUTIQUE

Si vous ne pouvez pas vous déplacer, vous pouvez également solliciter notre service de collecte à domicile, vous permettant de nous faire parvenir gratuitement votre création.

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