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POLITICA DE PRIVACIDADE
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: março de 2018
Sobre a Van Cleef & Arpels e a sua Política de privacidade
A Van Cleef & Arpels, divisão da Richemont International SA, tem sua sede em Route des Biches 8, 1752 Villars-sur-Glane, Suíça. Nestes Termos de Uso, empregaremos o termo Van Cleef & Arpels (e "nós", “nos”, "conosco" e "nosso") para nos referirmos à sede da Van Cleef & Arpels, divisão da Richemont International SA no endereço acima, suas afiliadas e nossas boutiques.
Leia esta política, que explica como coletamos, usamos, divulgamos e transferimos as informações pessoais que você nos fornece em nossos sites, aplicativos para dispositivos móveis e outras plataformas digitais (conjuntamente, as “Plataformas”), quando você visita uma boutique da Van Cleef & Arpels ou entra em contato com o concierge da Van Cleef & Arpels por telefone ou quando você interage conosco por meio de plataformas de mídia social. Ela também explica como coletamos informações por meio do uso de cookies e tecnologias relacionadas, sempre que você usa as nossas Plataformas.
Quando oferecemos os nossos produtos para compras online ou pelo telefone, por meio do Centro de Relações com o Cliente da Van Cleef & Arpels, você deve ler as Condições de Venda aplicáveis, as quais regulam os termos e condições de quaisquer compras feitas nesse modo.
Atualizações nesta Política de privacidade
Poderemos alterar periodicamente esta Política de privacidade. Quando o fizermos, publicaremos as alterações nesta Plataforma.
Informações que você nos fornece e como as usamos
Coletamos as seguintes informações:
· Para ter acesso a certas áreas de nossa Plataforma, você precisa se registrar conosco. Durante o processo de registro, será preciso que forneça informações pessoais (incluindo o seu nome e endereço, data de nascimento, endereço de e-mail e número de telefone). Ao inserir seus dados nos campos solicitados, você possibilita que a Van Cleef & Arpels lhe forneça os serviços que vier a selecionar.
· Quando você faz compras online ou pelo telefone, coletamos informações, como detalhes da compra e informações para pagamento. Além disso, também podemos coletar informações pessoais quando você se corresponde conosco (por exemplo, se entrar em contato conosco com uma pergunta sobre um dos nossos produtos ou serviços), quando fornece os seus dados, quando visita uma boutique da Van Cleef & Arpels ou quando entra em contato com o concierge da Van Cleef & Arpels pelo telefone. Observe que as chamadas telefônicas podem ser gravadas para fins de segurança, treinamento e desenvolvimento.
· Se você optar por interagir com a Van Cleef & Arpels em uma plataforma de mídia social ou outro serviço de terceiros, coletaremos as informações fornecidas por essa plataforma.
· Também coletamos algumas informações automaticamente sobre os visitantes de nossa plataforma, descritas na seção intitulada "Cookies e outras informações que coletamos automaticamente" abaixo.
Usaremos as informações que coletamos de você para:
· Gerenciar e cumprir as ordens de compra e reparos e fornecer serviços de pós-venda;
· Gerenciar nossas contas e registros;
· Responder a suas dúvidas e solicitações;
· Enviar comunicações relacionadas a serviços, incluindo anúncios e mensagens administrativas, como confirmações de pedidos;
· Identificar produtos e serviços que talvez sejam interessantes para você considerando suas informações, como histórico de compras e interações anteriores;
· Enviar comunicações de marketing (incluindo e-mails e audience matching de mídias sociais) sobre a Van Cleef & Arpels ou sobre terceiros parceiros que nos parecerem ser do seu interesse, de acordo com as suas preferências de comunicação (ver a seção ''Como editar ou excluir as suas informações pessoais” abaixo para saber sobre como controlar essas atualizações);
· Conduzir pesquisas de mercado para que possamos melhorar continuamente os serviços que prestamos aos nossos clientes;
· Prevenir fraudes e outras atividades proibidas ou ilegais, no escopo de nosso trabalho de segurança da plataforma; e
· Compreender como a nossa plataforma é usada, para que possamos melhorar continuamente a plataforma, os serviços e outras ofertas.
Cookies e outras informações que coletamos automaticamente
Como a maioria das plataformas, a Van Cleef & Arpels registra endereços de IP e utiliza cookies e outras tecnologias semelhantes que nos permitem reconhecer você, personalizando sua experiência e coletando informações sobre como os visitantes acessam a plataforma. Leia mais sobre nosso uso de cookies e tecnologias semelhantes, abaixo.
O que é um cookie?
Cookies são arquivos de texto contendo pequenas quantidades de informação que são baixados para o seu computador ou dispositivo móvel quando você visita um site ou aplicativo. Eles são usados para reconhecer o seu computador enquanto você percorre as páginas de um site, ou quando você retorna para um site ou aplicativo móvel que já visitou. Cookies são amplamente utilizados para fazer com que as plataformas funcionem, ou funcionem de forma mais eficiente, ou para fornecer informações para os proprietários da plataforma.
Utilizamos cookies para aperfeiçoar a experiência online de nossos visitantes (por exemplo, ao lembrar o seu idioma e/ou preferências de produtos) e para compreender melhor como a nossa Plataforma é usada. Os cookies podem nos dizer, por exemplo, se você já visitou a nossa Plataforma anteriormente ou se é um novo visitante. Eles também podem ajudar a garantir que os anúncios online sejam mais relevantes para você e para seus interesses.
Existem duas categorias amplas de cookies:
· Cookies diretos, servidos diretamente pela Van Cleef & Arpels ao seu computador ou dispositivo móvel. Eles são usados apenas pela Van Cleef & Arpels para reconhecer o seu computador ou dispositivo móvel quando este visita a nossa plataforma mais uma vez.
· Cookies de terceiros, servidos por um terceiro, prestador de serviços em nossa Plataforma, e que podem ser usados pelo prestador para reconhecer o seu computador ou dispositivo móvel quando ele visita outras plataformas. Cookies de terceiros são usados mais comumente para fins analíticos ou de propaganda das plataformas.
Os cookies podem permanecer em seu computador ou dispositivo móvel por períodos diferentes. A Van Cleef & Arpels usa 'cookies de sessão' e ‘cookies permanentes’. Cookies de sessão existem apenas enquanto o seu navegador está aberto e são excluídos automaticamente quando o navegador é fechado. Cookies permanentes sobrevivem após fechar o seu navegador e podem ser usados para reconhecer o computador ou dispositivo móvel quando você abrir o navegador e acessar a internet novamente.
Que cookies a Van Cleef & Arpels usa?
A Plataforma insere apenas os seguintes tipos de cookies no seu computador ou dispositivo móvel:
Tipo de cookie / Finalidade
Cookies necessários para finalidades essenciais
Estes cookies são essenciais para oferecer os serviços da plataforma e para usar alguns de seus recursos, como o acesso a áreas seguras. Sem estes cookies, os serviços solicitados, como páginas de transações e contas de login seguro, não seriam possíveis.
Cookies de funcionalidade
Estes cookies servem para diversas finalidades relacionadas à apresentação, desempenho e funcionalidade desta plataforma. O seu propósito geral, no entanto, é melhorar a experiência e a satisfação dos visitantes da plataforma.
Por exemplo, alguns destes cookies permitem que os visitantes especifiquem preferências de idioma, produtos ou outras preferências na Plataforma.
Cookies analíticos
Estes cookies são usados para coletar informações sobre como os visitantes utilizam a nossa plataforma.
As informações coletadas não identificam qualquer visitante individual e são agregadas. Elas incluem o número de visitantes da plataforma, as plataformas que os encaminharam para a nossa e as páginas que eles visitaram em nossa plataforma.
Usamos estas informações para aumentar a eficiência na operação da plataforma, reunir informações demográficas e monitorar o nível de atividade em nossa Plataforma.
Cookies de publicidade
Quando você visita a nossa plataforma ou clica em anúncios ou áreas promocionais nela, esses cookies são usados para fornecer anúncios relevantes, conforme seus interesses. Eles também são usados para limitar o número de vezes que você vê um anúncio, além de ajudar a avaliar a eficácia dos anúncios e promoções.
Geralmente, estes cookies são colocados por redes de publicidade, com a nossa permissão. Eles registram que você visitou uma plataforma e essas informações são compartilhadas com outras organizações, como anunciantes.
Cookies de compartilhamento de conteúdo e de redes sociais
Estes cookies possibilitam aos usuários compartilhar páginas e conteúdo por meio de redes sociais de terceiros e outras plataformas. As empresas que disponibilizam estes cookies também podem usar as suas informações para disponibilizar anúncios direcionados em outras plataformas.
Informações adicionais detalhadas sobre os cookies específicos usados nesta plataforma e terceiros que os servem podem ser encontradas em nossa ferramenta de consentimento de cookies. Você pode usar essa ferramenta de consentimento de cookies para controlar as suas preferências de cookies.
Como controlar ou excluir cookies
Usamos cookies não essenciais conforme seu consentimento. Você tem o direito de escolher se quer ou não aceitar cookies e de recusar o uso dos cookies a qualquer momento e explicamos abaixo como poderá exercer esse direito. No entanto, se optar por recusar cookies, talvez não consiga usar todas as funções da nossa plataforma.
É possível definir suas preferências de cookies usando a nossa ferramenta de consentimento de cookies ou mudar as configurações do seu navegador para que os cookies desta plataforma não possam ser instalados em seu computador ou dispositivo móvel. Para isso, siga as instruções fornecidas pelo seu navegador (geralmente localizadas na seção “Ajuda”, “Ferramentas” ou “Editar”).
Para saber mais, acesse http://www.aboutads.info/choices/. Estão disponíveis maiores detalhes sobre como as empresas usam cookies em www.allaboutcookies.org. Não nos responsabilizamos pela eficácia ou conformidade com quaisquer opções de recusa de terceiros.
Endereços IP
Poderemos coletar informações sobre o seu computador ou dispositivo móvel, incluindo, quando disponível, o endereço IP, sistema operacional, horas de login e tipo de navegador. Usamos essas informações para entender melhor como os visitantes usam a nossa plataforma e para emitir relatórios internos. Poderemos anonimizar e compartilhar essas informações com agências de publicidade, patrocinadores ou outras empresas.
Sobre a Publicidade
As Plataformas utilizam-se de terceiros, como redes de publicidade e trocas de anúncios para fornecer material publicitário em plataformas de terceiros depois de você ter saído de nossas plataformas. Poderemos usar terceiros prestadores de serviços analíticos e outros prestadores de serviços para avaliar e fornecer, a nós e/ou a terceiros, as informações sobre o uso das Plataformas e a visualização de publicidade e do nosso conteúdo. Redes de publicidade são terceiros que exibem publicidade que pode ser baseada nas suas visitas às plataformas e outros aplicativos ou sites que você visitou. O oferecimento de anúncios de terceiros permite o direcionamento de publicidade de produtos e serviços pelos quais você pode se interessar.
Não controlamos as tecnologias de rastreamento de terceiros, mesmo se estas estiverem associadas às nossas plataformas ou aos nossos anúncios. As declarações relativas ao nosso modo de funcionamento não se aplicam aos métodos de coleta de informações utilizados por terceiros ou outros, ou à utilização das informações que esses terceiros coletam. Os termos e condições, políticas de privacidade, autorizações, avisos e escolhas de terceiros relevantes deverão ser revisados em relação ao modo de coleta, armazenamento e compartilhamento. Não oferecemos garantias em relação às políticas e procedimentos de publicidade de terceiros, redes de publicidade ou trocas de anúncios ou de terceiros relacionados.
É possível optar sobre o envio de publicidade. Você pode optar por não receber determinados tipos de publicidade comportamental, visitando os sites de terceiros descritos na seção intitulada "Como controlar ou excluir cookies", acima. Não somos responsáveis pela eficácia ou pela conformidade de quaisquer opções de recusa de terceiros.
Serviços de localização
Alguns dos serviços que nós prestamos podem utilizar seus dados de localização. Para estes serviços, normalmente disponíveis em aparelhos móveis ou aplicativos, você tem a oportunidade de manifestar seu consentimento em relação ao uso dos serviços de localização, que, por exemplo, processam informação derivada do GPS, sensores, guias ou pontos de acesso a Wi-Fi, oferecendo um serviço mais personalizado. Seu dispositivo terá configurações que permitem que você desligue estes serviços, se desejar não mais usufruir deles.
Compartilhamento de informações
Não compartilhamos dados pessoais com outras pessoas ou empresas não afiliadas, exceto nas circunstâncias a seguir:
· Divulgaremos suas informações pessoais com terceiros fornecedores de serviços de pagamentos online e outros pagamentos, verificações de crédito e de prevenção de fraudes, e quaisquer outros serviços necessários para que utilizemos as informações para os fins especificados na seção intitulada “Informação fornecida e como a utilizamos”;
· Divulgaremos suas informações pessoais a qualquer organismo que assegure o cumprimento da lei, tribunais, órgãos reguladores, autoridades governamentais ou outros terceiros quando considerarmos necessário para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar, ou para proteger os nossos direitos ou os de um terceiro; e
· Divulgaremos suas informações pessoais a terceiros que adquiram, ou para os quais transmitimos, todos ou quase todos os nossos ativos e negócio. Se tal venda ou transferência vier a ocorrer, envidaremos esforços razoáveis para tentar assegurar que a entidade para a qual transferirmos as suas informações pessoais as use de modo consistente com esta Política de Privacidade.
Transferências internacionais
As informações que coletamos podem ser transferidas, armazenadas e processadas em qualquer país ou território onde uma ou mais de nossas afiliadas ou terceiros prestadores de serviços estejam localizados ou tenham instalações. Alguns destes terceiros usarão soluções de armazenamento baseadas em nuvem. Embora os outros territórios possam não ter os mesmos padrões proteção de dados que os do seu país de origem, continuaremos a proteger as informações pessoais que transferirmos de acordo com esta Política de Privacidade.
Proteger as suas informações
Queremos que se sinta seguro ao usar a nossa plataforma e comprometemo-nos a proteger as informações pessoais que coletamos. O acesso a suas informações pessoais está limitado a funcionários que precisam acessá-las para lhe fornecer produtos ou serviços ou para desempenhar seus trabalhos. Nós temos as medidas de natureza técnica e organizacional, eletrônicas, físicas e de procedimentos apropriadas contra o processamento não autorizado ou ilegal e contra perdas, danos ou destruição acidentais para proteger as informações pessoais que nos vier a fornecer. No entanto, onde for preciso indicar uma senha para acessar certas partes da nossa plataforma, você é responsável por criar uma senha segura e manter sua confidencialidade. É recomendável indicar uma senha que não seja utilizada em nenhum outro site, e você não deve compartilhá-la com outras pessoas.
Como editar, excluir ou acessar as suas informações pessoais
Você tem o direito de solicitar o acesso a qualquer informação pessoal sua que tenhamos em nossos registros para corrigir eventuais imprecisões e atualizar qualquer informação desatualizada. Em alguns casos, você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais ou de restringir seu uso.
Você tem o direito de nos impedir de processar seus dados em alguns casos, Em particular, você também pode pedir que não enviemos comunicações de marketing direto (mais ainda poderemos enviar-lhe comunicações relacionadas a serviços, que não sejam de marketing, como atualizações sobre pedidos). Se desejar exercer algum desses direitos, escreva para o endereço abaixo.
Você pode cancelar a assinatura de comunicações de marketing por e-mail quando quiser, acessando, no endereço abaixo, a seção “Entre em contato”, ou clicando no link ‘cancelar inscrição’ em qualquer e-mail de marketing da Van Cleef & Arpels.
Entre em contato
Em caso de dúvidas ou comentários sobre esta Política de Privacidade ou sobre assuntos gerais de privacidade, entre em contato conosco no endereço abaixo. Você também pode usar esse endereço se quiser solicitar o acesso aos seus dados pessoais ou cancelar o recebimento de qualquer outra correspondência de marketing por e-mail.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o processamento de suas informações, entre em contato com o endereço:
cliente.brasil@vancleefarpels.com
50, chemin de la Chênaie, CP30 1293 Bellevue, Geneva, Suíça
Termos e condições de uso do website
TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DO WEBSITE
Última atualização: setembro de 2016
Sobre Van Cleef & Arpels e estes Termos de Uso
A Van Cleef & Arpels, filial da Richemont International SA, com sede em 8, Route des Biches, CH-1752 Villars-sur-Glâne, Suíça. As plataformas são propriedade da Van Cleef & Arpels e por ela editadas.
Estes Termos de Uso regem o uso de sites da Van Cleef & Arpels e de aplicativos para dispositivos móveis (em conjunto, as “Plataformas”). Nestes Termos de uso, empregaremos o termo Van Cleef & Arpels (e "nós", "conosco" e "nosso") para nos referirmos à sede da Van Cleef & Arpels no endereço cadastrado acima, bem como as suas afiliadas.
Leia atentamente os Termos de uso antes de utilizar a Plataforma. Ao usar a Plataforma, confirme e aceite estes Termos de uso. Se não concordar com estes Termos de uso, não poderá usar a plataforma.
Atualizações destes Termos de uso
Estes Termos de uso poderão sofrer alterações, por isso você deve verificá-los regularmente para manter-se informado sobre as atualizações. A versão mais recente dos Termos de uso ficará disponível na plataforma. Qualquer nova versão destes Termos de uso entrará em vigência e governará a utilização da Plataforma assim como o seu relacionamento conosco assim que for publicado. Se você continuar a utilizar a plataforma, estará aceitando e comprometendo-se com os termos dessas atualizações e alterações.
Sobre os nossos serviços de hospedagem
Os Serviços de hospedagem do nosso site são fornecidos pela Richemont International SA, da Suíça.
Aplicativos móveis podem ser hospedados por nós ou por outras empresas, sendo que será de sua responsabilidade consultar as condições pertinentes dessas empresas.
Sobre a nossa Política de Privacidade
As nossas práticas de coleta de informações nas plataformas, assim como os tipos de informações que recebemos sobre os visitantes das plataformas e o uso que podemos fazer dessas informações, estão sujeitos aos termos da nossa Política de Privacidade.
Uso de materiais das plataformas
A Van Cleef & Arpels criou diversas plataformas para fornecer informações sobre a empresa e produtos para seu uso pessoal. Tomamos todo o cuidado possível para que as representações visuais dos produtos Van Cleef & Arpels exibidas nas plataformas reproduzam a cor, design e estilo, etc., dos produtos originais, mas leves variações, distorções e/ou diferenças podem ser visíveis na comparação com o produto original. O motivo pode ser uma questão técnica, como a configuração do seu navegador ou computador, por exemplo. Dessa forma, a Van Cleef & Arpels não pode ser responsabilizada por quaisquer diferenças aparentes existentes entre as imagens dos produtos representadas nas plataformas e os produtos originais. Recomendamos enfaticamente que você visite uma de nossas boutiques ou revendedores autorizados antes de fazer uma compra online ou por telefone.
Você pode baixar uma cópia no computador, imprimir o material disponibilizado nas plataformas ou baixar o aplicativo para o seu dispositivo móvel para seu próprio uso e para fins exclusivamente não comerciais, educacionais, particulares ou domésticos, desde que todos os avisos de propriedade como copyright©, marca registrada™, sejam mantidos intactos e não sejam modificados, excluídos nem alterados. Sem prejuízo do disposto em contrário, você deve presumir que todo o material que consta das plataformas (como imagens, fotografias, inclusive qualquer pessoa representada nas fotografias, ilustrações, ícones, textos, clipes de vídeo, música, materiais escritos ou outros — "materiais Van Cleef & Arpels") seja protegido por lei, como a legislação de copyright, direitos autorais, desenhos e de marcas registradas e por tratados internacionais e leis nacionais em todo o mundo.
Você não está autorizado a vender, reproduzir, distribuir, comunicar, modificar, exibir, executar publicamente, relatar ou preparar trabalhos derivados ou de segunda mão de qualquer outra forma, baseados ou a partir de qualquer Material Van Cleef & Arpels para qualquer fim, seja ele público ou comercial. Além disso, o Material Van Cleef & Arpels não pode ser exposto nem comunicado em nenhuma outra plataforma, ambiente de computadores em rede ou em qualquer outra plataforma digital para qualquer finalidade. No caso de violação de qualquer destes Termos de uso, a sua permissão para usar o Material Van Cleef & Arpels será automaticamente rescindida e quaisquer cópias feitas do Material Van Cleef & Arpels devem ser imediatamente destruídas. Qualquer uso não autorizado do Material Van Cleef & Arpels poderá violar leis de copyright, direitos autorais, leis de marcas registradas, leis de privacidade, publicidade e regulamentos e estatutos das telecomunicações.
Materiais enviados por você e comunicações não solicitadas
Esta seção refere-se a comunicações enviadas para a Van Cleef & Arpels e não se refere ao envio de dados pessoais para a Van Cleef & Arpels no contexto de consultas de clientes, uso dos serviços ou compra de produtos por telefone ou através da plataforma. Esses casos são regidos pelas regras estipuladas na Política de privacidade.
Qualquer comunicação ou material não solicitado que você enviar à Van Cleef & Arpels pelas plataformas ou redes sociais, por correio eletrônico ou de outro modo, incluindo, entre outros, todos os dados, perguntas ou respostas, comentários, sugestões ou similares, serão tratados como material não confidencial e sem direitos de propriedade pela Van Cleef & Arpels. Ao enviar qualquer tipo de comunicação para a Van Cleef & Arpels, você automaticamente concede à Van Cleef & Arpels uma licença mundial, livre de royalties, perpétua, irrevogável e não exclusiva para usar, reproduzir, modificar, publicar, editar, traduzir, distribuir, encenar e exibir tais comunicações isoladamente ou como parte de outros trabalhos em qualquer forma, mídia ou tecnologia, quer conhecida atualmente ou desenvolvida posteriormente e para sublicenciar tais direitos para qualquer parte. Qualquer coisa que você transmita pode ser utilizada pela Van Cleef & Arpels e suas empresas afiliadas para qualquer propósito, incluindo, entre outros, a reprodução, divulgação, transmissão, publicação, transmissão ou postagem, inclusão ou desenvolvimento, fabricação e comercialização de produtos utilizando tais informações.
Além disso, a Van Cleef & Arpels desfruta de uma reputação mundial pela concepção e a fabricação de artigos de alta qualidade, incluindo joias, alta joalheria e relógios. Para este fim, a marca conta com suas próprias fontes de criatividade, em especial equipes altamente qualificadas de designers que concebem e aperfeiçoam as suas criações. Por isso, a Van Cleef & Arpels não concorda nem aceita receber de propostas não solicitadas de colaboração. Na verdade, é possível que a Van Cleef & Arpels já esteja trabalhando em ideias e/ou criações semelhantes. Consequentemente, esteja ciente que a Van Cleef & Arpels não está interessada em receber ideias ou outras propostas relacionadas a criações que você pense em apresentar.
Limitação de responsabilidade
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Aviso de marca registrada
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Aviso de direitos autorais
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Rescisão e suspensão
Você aceita que a Van Cleef & Arpels pode rescindir ou suspender o seu acesso e uso das plataformas se acreditar que você violou ou agiu de forma inconsistente com a letra ou o espírito destes Termos de uso, ou se você violar os direitos da Van Cleef & Arpels, suas empresas afiliadas ou de qualquer terceiro, sem necessidade de aviso prévio. Você aceita que a Van Cleef & Arpels pode modificar ou descontinuar o fornecimento de quaisquer plataformas sem aviso prévio. Você concorda que a Van Cleef & Arpels não será responsável perante você ou qualquer terceiro pela referida modificação ou descontinuação. As disposições intituladas "Limitação de responsabilidade" e "Disposições gerais" manter-se-ão vigentes em caso de rescisão destes Termos de uso.
Disposições gerais
Se qualquer disposição destes Termos de uso for considerada ilegal, inválida ou inexequível, no todo ou em parte, essa disposição ou parte da disposição será desconsiderada nestes Termos de uso e a legalidade, validade ou aplicabilidade dos Termos de uso não serão afetadas, a menos que as leis vigentes assim o obriguem.
Os presentes Termos de uso constituem a totalidade do contrato entre você e nós em relação ao uso da plataforma e substituem e extinguem todos os contratos, rascunhos de acordos, acordos, compromissos ou contratos de garantia prévios de qualquer natureza, celebrados pelas partes, verbais ou escritos, em relação ao referido objeto.
A renúncia pela Van Cleef & Arpels de uma violação de qualquer disposição destes Termos de uso não deverá ser interpretada como uma renúncia a qualquer outra violação ou violação subsequente.
Lei aplicável e foro
Estes Termos de Uso serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Suíça, sem referência a disposições sobre conflitos de leis. Qualquer disputa, controvérsia ou reclamação resultante dos Termos de uso ou a eles relacionada, incluindo a validade, a invalidade, a violação ou cessação dos mesmos, será julgada ou arbitrada em conformidade com os referidos Termos de uso. Onde as leis da Suíça forem diferentes das leis obrigatórias de proteção do consumidor em seu próprio país, conceder-lhe-emos proteção similar.
Entre em contato conosco
Em caso de dúvidas ou comentários sobre os presentes Termos de uso ou sobre assuntos gerais, entre em contato conosco no endereço abaixo. Use esse endereço também para solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você.
cliente.brasil@vancleefarpels.com
2, rue du Quatre-Septembre, 75002 Paris, France
CRÉDITOS
Concepção e design
Area 17
Desenvolvimento
AKQA
Design de conteúdo
Area 17
Digital Prod
Mazarine
Lasco
Super Lover
Agência WEWE
Agência Extrême
Agência Ôpos
Agência Anais Concept
Agência Chez Voltaire
Fontes
Milieu Grotesque
Linotype
Editorial - Alta Joalheria
Joosnabhan
Tradução
Datawords
Corporate Editions
Produção de vídeo
BETC
I-réel
Iena production
Walter films
Story Box
Fotografias
Patrick Gries © Van Cleef & Arpels
Sonia Sieff © Van Cleef & Arpels
Olivia Bee © Van Cleef & Arpels
Erik Madigan Heck © Van Cleef & Arpels
Valérie Belin © Van Cleef & Arpels
Ilustradores e Artistas
Charlotte Gastaut
Aurore de la Morinerie
Lorenzo Mattotti
Alexandre Benjamin Navet
Guiseppe Basile
Alta Joalheria
Patrick Gries © Van Cleef & Arpels
Sonia Sieff © Van Cleef & Arpels
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